Política de Privacidad de ExploraCrochet.com

Fecha de entrada en vigor: 28 de mayo de 2025

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1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se comunica con nosotros. La información que podemos recopilar incluye:

Nombre: Cuando se comunica con nosotros.
Número de teléfono: Si elige contactarnos por teléfono o WhatsApp.
Dirección de correo electrónico: Si elige contactarnos por correo electrónico o nos la proporciona durante una comunicación.

Esta información se recopila principalmente si la conversación para solicitar información sobre el curso de crochet se realiza a través de medios como WhatsApp o una llamada telefónica.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos con los siguientes fines:

Gestión Interna: Para llevar un control de nuestras operaciones comerciales y mantener métricas internas.
Mejora de Servicios: Para analizar el uso del sitio y de nuestros canales de comunicación, con el fin de mejorar nuestros procesos y la información que ofrecemos.
Comunicación: Para responder a sus consultas y proporcionarle la información que solicite sobre el curso de crochet.

3. Servicios de Terceros y Plataforma del Curso

ExploraCrochet.com le informa sobre un curso de crochet que es ofrecido y gestionado a través de una plataforma de terceros, Hotmart.

Procesamiento de Compra y Acceso al Curso: Si decide adquirir el curso, la transacción, el acceso al contenido del curso, la distribución del material y cualquier servicio relacionado con la impartición del mismo son gestionados directamente por la plataforma Hotmart.
Garantía y Soporte: La garantía del curso y el soporte técnico o de contenido relacionado con el mismo son proporcionados por la plataforma Hotmart. Le recomendamos revisar los términos de servicio y la política de privacidad de Hotmart para entender cómo manejan su información y los servicios que ofrecen. ExploraCrochet.com no es responsable de las prácticas de privacidad ni de las operaciones de Hotmart.

4. Seguridad de Su Información

Tomamos medidas razonables para ayudar a proteger la información que recopilamos sobre usted contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, como el derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de los datos personales que tenemos sobre usted. Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada a continuación.

6. Privacidad de los Niños

Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años (o la edad mínima requerida por la ley aplicable) y no recopilamos intencionadamente información personal de niños. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información.

7. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la “Fecha de entrada en vigor” en la parte superior. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web ExploraCrochet.com.